展示柜货号:未知 人民好医生“疫情防控中央信息平台”
新冠肺炎疫情初发，大量患者涌入医院，加大了线下医院的医疗压力，出现了大规模医疗服务匮乏现象，因掌握信息不对称，群众舆论负面情绪逐渐堆积。人民网·人民健康为缓解疫情焦虑，让人民群众实时了解疫情情况，科学宣传防疫科普知识，积极应对疫情形势，从宣传报道、信息服务、平台建设、公益资源链接等各方面助力疫情防控工作实施。
2020年1月22日，人民好医生紧急开设“疫情防控中央信息平台”，联合多家机构上线物资求助、发热咨询、同程查询、疫情公益心理援助专线等实用功能，发布权威防控、专业辟谣、求助信息等1144篇稿件，阅读点击累计约2.6亿人次。大量网友积极传播，点赞平台的实用性。多位专家对此也提出嘉许，表示人民好医生疫情防控平台是积极回应公众关切的重要举措。
为更好普及防疫知识，人民好医生上线《人民战“疫”总动员》小游戏，截至目前，《人民战“疫”总动员》累计曝光超过3亿次，纠正防疫知识错误超900万次，有效促进了正确防疫知识的深化。
为使求助者尽快得到救治，多维度助力疫情防控，2月5日，人民好医生平台团队连夜开发建设新冠肺炎求助者信息征集平台，方便求助者“一键提交”。截至3月4日，共接收1万条求助信息（含有效信息8478条），有效求助信息移交中央指导组，以便进行信息核对与救治工作。人民好医生后又组织71人团队对求助者逐一回访，累计拨打电线人。征集信息平台上线后，立即得到全社会的普遍关注与支持，各家媒体和广大网友纷纷转发，仅人民日报微博就获得了1756万次的转发量，大量网友留言点赞。电话回访中不少求助者表达了对党和政府、对人民日报社的谢意。
为助力保障广大医务工作者的家庭生活，人民好医生2月19日发起举办“人民爱医行动”，联合爱心企业捐赠价值约11.25亿元物资和服务，采购优质农产品3178份，惠及援鄂58家医院3000余名医护人员。建立“人民好医生公益援助联盟”，联合各大基金会、公益组织和90余家爱心企业，为助疫情相关机构和人员提供医疗救助、物资救助、保险救助等，捐助约23.87亿元物资驰援抗击疫情。
疫情期间，人民好医生开展“抗击新冠肺炎”系列访谈，完成23场直播，内容覆盖15个方面，播放量约260万人次。为解决广大孕产妇、婴幼儿群体营养补充需求问题，人民网发起“人民战疫 关爱母婴健康公益活动”，共有129346名网友提交申请信息，领取307328罐总价值7,500余万元的爱心奶粉，优先派送疫情严重的湖北地区，网友纷纷留言评论：“一方有难，八方支援”“希望这个平台能一直运营下去”“加油”。
人民网·人民好医生联合中国家庭报、国家卫健委健康文化推广平台、中广协等，邀请吴京、杨幂、白宇等百余位明星，共同助力疫情防控。
受国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（医疗救治组）委托，人民网“人民好医生”客户端9月21日正式推出《全国新冠肺炎医疗救治培训系列课程》，截至11月11日9时，已参加培训的医务人员达426.5万人，培训视频播放总数9197.9万次，观看时长达1333.2万小时。
